Gerbiamieji klientai,Artėjant didžiosioms metų šventėms sulaukiame daugiau nei įprasta pranešimų apie galimus sukčiavimo atvejus, kuriais siekiama išvilioti pinigines lėšas ar pasinaudoti asmens tapatybės duomenimis. Jūsų budrumas yra veiksmingiausia priemonė, padedanti apsisaugoti nuo sukčių, todėl dalinamės informacija apie dažniausiai pasitaikančius sukčiavimo atvejus ir rekomenduojamas prevencijos priemones.

Žinutės su netikromis nuorodomis

Pastaruoju metu dažniausiai pasitaikantis sukčiavimo būdas yra nuorodų į sukčių sukurtus interneto puslapius siuntimas SMS žinutėmis, el. paštu ar per bendravimui skirtas programėles. Paspaudus žinutėje esančią nuorodą yra nukreipiama į sukčių sukurtą interneto puslapį, kuris iš pažiūros yra identiškas Banko interneto puslapiui. Sukčiai pasisavina suvestus prisijungimo ar asmens tapatybės duomenis ir juos bando panaudoti prisijungimui prie paskyros interneto banke, pasisavinti lėšas.

Požymiai:

Neįprastas siuntėjo pavadinimas, pvz. medbankas.ru, medicinos.ru, medbankas.site, medicinos.site – Banko pavadinimas pačiuose pranešimuose yra medbank.lt;
Pranešimo turinyje yra aktyvi nuoroda – primename, kad Bankas niekada nesiunčia aktyvių nuorodų SMS žinute;
Rašybos klaidos;
Žinutės siunčiamos programėlėmis „WhatsApp“, „Viber“ ir kt.
Veiksmai:

Niekada nespauskite SMS žinutėse pateiktų nuorodų;
Informuokite apie įtartinas žinutes ar el. laiškus Banką telefonu 19 300 arba el. paštu [email protected]
Reklamos internete su nuorodomis į kenkėjiškus interneto puslapius

Naršant internete dažnai pastebimi reklaminiai blokai („baneriai“), siūlantys neįprastus dalykus, pvz.: siūloma itin palankiomis sąlygomis įsigyti dovanų, nemokamai atsisiųsti filmus ar muzikos, pranešama apie netikėtą laimėjimą ir pan. Paspaudus banerį galimai būsite nukreipiami į kenkėjišką puslapį, kuriame skelbiama sukčių pateikta informacija, pasisavinami ir sukčiavimo tikslais panaudojami asmens duomenys arba įrenginys užkrečiamas kenkėjiškomis programomis.

Požymiai:

Itin palankus komercinis pasiūlymas su neįprastai žema kaina;
Netikėtas laimėjimas;
Nemokamos pramogos;
Paspaudus prašoma užsiregistruoti ar atsisiųsti programą.
Veiksmai:

Nespauskite įtartinų reklamos blokų („banerių“);
Nesuvedinėkite asmens duomenų (el. pašto adresų, telefono numerių, slaptažodžių ir kt.) nepažįstamuose interneto puslapiuose, ypač jeigu jie sukėlė įtarimą.
Apgaulingi skelbimai

Sukčiai publikuoja skelbimus, kuriuose siūlo įsigyti žinomų gamintojų prekes, pvz. telefonus, kompiuterius, aksesuarus, žemesne nei rinkos kaina. Pirkėjai skatinami kuo skubiau atlikti mokėjimus, tačiau pervedus lėšas prekių nesulaukia.

Požymiai:

Žemesnė nei rinkos kaina;
Aprašyme skubinama kuo greičiau įsigyti („skubiai“, „išpardavimas“ ar pan.);
Pardavėjas neturi patikimo statuso ar reitingo (jei patikima prekybos platforma tokį nustato).
Veiksmai:

Kritiškai vertinkite pardavėjus, jų patikimumą, perskaitykite atsiliepimus apie pardavėją ir atsiskaitymo sąlygas;
Nevykdykite avansinių mokėjimų nepažįstamiems ir abejotino patikimumo pardavėjams;
Jei pervedėte pinigus ir įtariate sukčiavimą, tai nedelsiant kreipkitės į policiją ir informuokite finansų įstaigą į kurią buvo išsiųsti pinigai.
Sukčių skambučiai telefonu

Paskambinę sukčiai prisistato banko darbuotojais, policijos pareigūnais ar kitų autoritetingų institucijų atstovais ir reikalauja skubiai pateikti informaciją su asmens duomenimis ir/ar el. parašu patvirtinti operacijas.

Požymiai:

Prašoma atskleisti asmeninę informaciją (pvz.: asmens duomenis, bankininkystės prisijungimo kodus);
Skubinama veiksmus atlikti kuo greičiau, sukuriama stresinė situacija;
Prašoma patvirtinti operacijas el. pasirašymo priemonėmis („Smart-ID“ ar„Mobile-ID“);
Kalbama ne lietuvių kalba arba sunkiai suprantama, „laužyta“ lietuvių kalba;
Susiekiama naudojant socialines programėles (pvz. „WhatsApp“, „Viber“).
Veiksmai:

Skambinančiajam neatskleiskite savo prisijungimo prie elektroninės bankininkystės duomenų;
Skambučio metu netvirtinkite jokių operacijų el. pasirašymo priemonėmis („Smart-ID“ arba „Mobile-ID“);
Įtarus, kad skambina apsimetėlis paprašykite palikti kontaktinius duomenis, užbaikite pokalbį ir pabandykite susisiekti skambinusiojo nurodytos institucijos (pvz.: banko ar policijos) viešai pateikiamais kontaktais.
Romantinis sukčiavimas

Sukčius siekia užmegzti romantinius santykius, įtikinamai pateikia savo jaudinančią gyvenimo istoriją, bendravimą tęsia pakankamai ilgą laiką, kad įgytų aukos pasitikėjimą, tačiau bendravimas vyksta tik nuotoliniu būdu. Užmezgus artimą, tačiau nuotolinį ryšį, pradedama prašyti pinigų įvairioms reikmėms ir dėl įvairių aplinkybių (lėktuvo bilietui, išsiųstai dovanai išmuitinti, nenumatytoms išlaidoms atvykstant, ligos gydymui ar kitai nelaimei ir pan.).

Požymiai:

Bendravimas vyko tik nuotoliniu būdu;
Prašoma pervesti lėšas į egzotiškus regionus (pvz. Afrikos valstybes).
Veiksmai:

Kritiškai vertinkite prašymus suteikti trumpalaikę finansinę pagalbą;
Nepervedinėkite lėšų asmenims, kurių nesate sutikę fiziškai.