Saugumas skaitmeniniuose kanaluose

Įspėjimus dėl naujų ar suaktyvėjusių sukčiavimo atvejų visada skelbiame interneto banko prisijungimo lange, tačiau norėdami apsaugoti asmeninius duomenis ir lėšas sąskaitoje, vis vien turėtumėte išlikti atidūs, kritiškai vertinti bei mokėti atpažinti galimus sukčiavimo atvejus. Todėl labai prašome Jūsų susipažinti su žemiau pateikta informacija, kuri padės išlikti budriems ir užtikrinti savo duomenų saugumą.

Dažniausiai pasitaikantys sukčiavimo scenarijai

Įtartinos SMS žinutės

Sukčiai gali banko vardu atsiųsti Jums netikras SMS žinutes, kad išgautų Jūsų asmens ar tapatybės patvirtinimo priemonių duomenis. Tokiose žinutėse paprastai prašoma paspausti atsiųstą nuorodą, atidaryti priedą ar paskambinti nurodytu telefonu, kad tariamai būtų atnaujinta, patikrinta, atblokuota Jūsų sąskaita interneto banke.
Niekada neatsakykite į SMS žinutę, kurioje prašoma pateikti asmeninius duomenis. Niekada nespauskite nuorodų ir neatidarinėkite priedų, gautų iš nežinomo siuntėjo, nes galite aktyvuoti virusą arba būti nukreipti į suklastotą svetainę.
Jei, paspaudus nuorodą, Jus nukreipė į interneto svetainę, panašią į mūsų, nesuvedinėkite jokių prašomų duomenų. Patikrinkite, ar svetainė naudoja https://, ar svetainės adresas tikrai yra https://urbo.lt/lt. Jei Jums kyla papildomų įtarimų – susisiekite ir pasikonsultuokite nurodytais kontaktais.

Įtartini el. laiškai ar skambučiai

Jeigu sulauktumėte įtartino skambučio ar el. laiško nuo tariamo banko darbuotojo arba policijos pareigūno, kuriame Jūsų būtų prašoma atskleisti slaptus prisijungimo duomenis, jokiu būdu nepateikite prašomos informacijos. Nepasitikėkite asmeniu tik dėl to, kad jis šį tą apie jus žino. Sukčiai taiko įvairius pinigų išviliojimo scenarijus (prašo atnaujinti duomenis, praneša apie įtartinas bankines operacijas ir pan.), tačiau jiems būdingas vienas bruožas – jie prašo atskleisti slaptus prisijungimo prie interneto banko duomenis arba įvesti tapatybės patvirtinimo priemonės generuojamą kodą ir patvirtinti operaciją.
Banko ar bet kokių valstybinių institucijų darbuotojai niekada nesikreipia į gyventojus prašydami atskleisti interneto banko prisijungimo duomenis ir inicijuoti arba patvirtinti operacijas. Jei gavote skambutį ar laišką, kuriame prašoma tai padaryti – neatidėliokite ir praneškite mums.
Jei iš savo verslo partnerio gavote pranešimą, kad pasikeitė jo banko rekvizitai, kuriuos atsiskaitymo tikslu naudojate mokėjimams atlikti, būkite ypač atidūs. Gali būti, kad sukčiai, gavę informaciją apie Jūsų bendradarbiavimą, suklastojo duomenis ir tikisi, kad pavedimą atliksite jiems. Naudokitės patikrintais komunikacijos kanalais ir nedarykite pavedimo, kol nesate įsitikinę dėl pasikeitusių rekvizitų tikrumo.

Netikros el. parduotuvės ar skelbimai

Padažnėjo atvejų, kai sukčiai sukuria elektronines parduotuves (ar tikrų parduotuvių netikras kopijas panašiais adresais), kuriose skelbia parduodantys daiktus ar paslaugas, siūlomas dažniausiai pigiau nei kitose parduotuvėse.
Pasitaiko situacijų, kai sukčiai įsigyja reklamas paieškų platformose ar socialiniuose tinkuose, todėl mažai girdėtos jų el. parduotuvės paieškos rezultatuose yra atvaizduojamos pačiose aukščiausiose pozicijose. Aklai nepasitikėkite reklamomis ir atkreipkite dėmesį į keletą esminių punktų: ar el. parduotuvė skelbia savo kontaktinę informaciją (telefono numerį, el. pašto adresą, registracijos adresą), ar atliekant atsiskaitymą kaip gavėją yra reikalaujama nurodyti pačią parduotuvę ar kokį nors kitą fizinį asmenį. Ypač kritiškai įvertinkite situacija, jei gavėjo sąskaita yra ne Lietuvos Respublikoje registruotoje mokėjimų įstaigoje.