Išsiimti grynuosius galite visuose bankomatuose, pažymėtuose VISA logotipu. Išgryninimo mokestis priklauso nuo pasirinkto paslaugų plano.

Užsakę kortelę, atsiskaitymams internetu galėsite pradėti naudoti jau po 1 valandos nuo užsakymo. Norint atsiskaityti naudojant plastikinę kortelę visada prašoma ją įstatyti į kortelių skaitytuvą ir įvesti PIN kodą, kuris bus matomas tik Jūsų „Urbo“ interneto banke arba mobiliojoje programėlėje.

Mokėjimo kortelę bet kuriuo metu galite blokuoti interneto banke arba mobiliojoje programėlėje. Banko darbo laiku galite skambinti telefonu 19300 arba +370 5 264 4800 (skambinant iš užsienio).

Parašykite laisvos formos pasirašomą pranešimą interneto banke, nurodydami ginčijamos operacijos laiką, sumą ir prekybininko pavadinimą. Jei įtariate, kad kortelės duomenys tapo žinomi kitiems asmenims, nedelsdami blokuokite kortelę.

Kortelė veiks visose šalyse ir atsiskaitant bet kokia valiuta, palaikoma VISA sistemos. Nors Jūsų kortelėje yra eurai, atsiskaitymo metu suma automatiškai konvertuojama.

Ši funkcija planuojama 2025 metų viduryje.